随着自媒体的兴起，不少爱美人士在医美治疗或整形前，都习惯于先在各网络站点平台上搜索自媒体账号的分享日记、攻略，部分医美机构便看准这一点，利用网红或医托化身“种草博主”，在平台分享整形或治疗日记，再配上对比明显的照片，吸引了大批网友，只要有网友通过网红或“种草博主”的帖子去医美机构消费，这些人便能获得高额提成。

  记者调查发现，许多医美“种草”帖是医美机构通过经营销售团队雇佣写手写的，其背后存在着一条成熟的灰色利益链——医美机构出钱、中介牵线、写手接单、博主代发，套餐明码标价。“文案要软，不吹捧医院医生，一笔带过，以个人变美日记为主，但要体现机构名称等等。”一位知情者说。需要我们来关注的是，这条灰色利益链伸向多个平台，只要“钱给得到位”，评价就能“做得很漂亮”，甚至能影响医美机构的搜索排名。

  2月21日，华商报记者在小红书一分享玻尿酸填充经验的西安网友帖子内留言，称很钟爱这一个填充效果，希望博主能推荐医院或医生。该博主很快私信记者，称可以推荐，目前西安有3家医美机构可供选择。记者询问对方是不是医院医生，对方称自己在西安一家医院工作，记者称想要做精灵耳整形，想知道大概价格，对方称需要2万。随后，记者表示价格有点贵，并称自己是一个医美群的群主，群里有几百人，群里朋友也想做医美整形大项目，例如吸脂、面部填充等，如果介绍的人多能否拿提成？对方直接了当地表示，手术类的项目提成可以给到50%，“顾客出手术室就结钱。”

  西安一家医美机构从业人员称，时下流行的网红探店、网红医美体验都是需要给对方提成的，“具体提成比例要根据网红粉丝数量和引流数据来定，粉丝量大的博主，提成很高。”该从业人员坦言，羊毛出在羊身上，这一成本终究是要让我们消费者支付，不少标榜“网红推荐”机构或医生的收费都要比一般机构高出不少，以双眼皮手术为例，一般医院费用在五六千元，网红推荐的医生要价甚至高达3万多元。

  您兑换过手机积分吗，通过什么方式兑换的？华商报记者随机调查发现，除了官网正规渠道兑换之外，还有一些其他商家隐藏的误导招数，很多市民不经意间就被忽悠了。

  “【过期提醒】虎年余额提醒：尊敬的尾号****用户，您累计7188会员分于2月13日全部作废，速点53Ai9兑取商品，退订T”，“【用户提醒】余额变动提醒：尊敬的尾号****用户，您累计7580会员分于2月26日过期作废，速点v0y.cn/4EIYe兑取商品，回T退”……2月中下旬，家住西安市雁塔区的郭女士先后收到了这两条信息，都说的是手机积分兑换。

  “我以为积分真的要过期了，连忙按照链接点击进去，却不是官方的积分商城，兑换都是需要另外付钱购物的。”郭女士告诉华商报记者，而且奇怪的是，致电运营商官方客服，说自己目前积分只有2000多分，不是7000多分。

  记者按照郭女士提供的网址点击进去，第一条信息上的网址链接到了一个名为“惠购优选”的平台，醒目位置标注“兑换商城”，设有兑换倒计时，兑换商品很多，但每样商品都是一定的会员分再加上现金，比如五粮液一尊天下6瓶装“1800会员分+899元”兑换热度3.99万+，原价3999；创维多功能网红烤箱，“600会员分+198元”兑换热度6.66万+，原价799……而在首页最上面有一栏非常小的滚动字体，内容如下：“本商城为清零提醒兑换商城，非移动积分商城，使用会员分可抵扣现金购物。”记者联系在线客服，客服称这只是一个购物平台，活动是金币+部分现金的方式兑换实物产品，积分是推广方赠送的，并非移动积分商城，积分不能兑换话费及流量，消费者通过你自己需要自由选购商品。

  记者继续点击第二条信息的网址，是一个名为“乐购优选”的兑换商城，商品与上一个平台极其相似，很多商品照片相同，价格也基本一样，只是在兑换会员分上略有区别，比如五粮液一尊天下6瓶装“1500会员分+899元”兑换热度3.5万+，原价3999；水洗天丝四件套“689会员分+199元”，兑换热度4.7万+，原价1068；创维多功能12L烤箱，850会员分+198元”兑换热度3.6万+，原价799……同样在首页最上方上面有一栏非常小的滚动“温馨提醒”：“本商城为用户提醒兑换商城，非移动积分商城，使用会员分可抵扣现金购物。”客服表示，不是移动积分兑换，会员积分是购物商城活动宣传免费赠送的积分，有效期7天。

  “如果不仔细看，会真以为是手机积分兑换。”郭女士说，滚动提醒的字非常小，很难注意到，可能不少人稀里糊涂就上了当。

  对此，上述两家购物平台客服都称，是商城促销，与手机运营商并无合作伙伴关系。一位客服说，觉得东西合适就买，不合适就不买，仅此而已。

  那么，这些购物平台商品的价格在市场上比较起来如何呢？经过和淘宝比对，五粮液一尊天下6瓶装因包装不同价格略有区别，但标价大都二三百元，上述网站是八九百元；创维12L烤箱最便宜的售价是79.9元，两家购物平台都是近200元。记者发现，这一些平台上的产品很少标注有品牌和详细的型号。

  除了这种涉嫌误导兑换手机积分的购物平台之外，街边的小摊也可能是消费的人兑换积分的“中间商”。西安市民牛女士说，她曾在地摊上兑换一次手机积分，后来发现是上当了。

  牛女士说，一天晚上在家附近广场上看见个醒目横幅，挂着手机积分礼品兑换处，有几个戴着工牌的男子，摆着很多礼品，有茶具锅具床上用品之类的。因为在官网上操作兑换有点麻烦，而且也得等几天，自己就和爱人一起，把俩人手机几年加起来的8000多积分一起兑换了一套小茶具，当时是按工作人员指导在手机上进行了几次操作，回家后再次登录积分商城，才发现不对劲，在官网8000积分可以兑换相当于那套小茶具几倍价值的东西，小茶具的价格可能就是一二十元，因此十分后悔。“后来给客服打电话，客服说积分兑换都在官网进行。”牛女士说，她这才明白有人在手机积分兑换上钻空子，用低价礼品兑换消费者的积分，然后再通过操作官网兑换平台，从中牟利。

  除了地摊的操作，还有人会主动打电话提示兑换手机积分，兑换后寄出与积分并不对等的廉价礼物。

  家住曲江的刘女士最近就遇到了这样的“好事”，她说当时接到了一个电话，说是手机运营商的工作人员，提醒刘女士有不少积分，别等到清零作废了，建议赶紧兑换礼品，刘女士信以为真，根据来电人员的指导，兑换了积分，之后收到了礼品。

  “几千积分兑换了个很不值钱的小东西，后来也没用处。”刘女士说，当时一听对方说是通信运营商的工作人员，就相信了，也没想到有什么猫腻，后来才发现了自己是被忽悠了，本来在官网可以兑换贵一点的礼品。“很多人都是怕麻烦，懒得上官网，就稀里糊涂被忽悠了。”

  针对上述种种诱导消费者兑换积分的招数，移动通信运营商客服提示警醒我们切勿相信。“积分3年滚动清零，莫轻信一些不法渠道的链接或者兑换，请登录积分商城或者下载官方App兑换。”客服表示，以106开头的短信号码发来的是一些购物平台的促销短信，与移动无关，并没有标示如“中国移动”字样，中国移动的官方短信是“10085”“10086”这样的号码发送的。客服介绍说，消费者的积分是结合实际支付的话费金额乘以回馈系数，一般回馈系数是1，因此就是花1元线分积分，大家注意积分是3年滚动清零的，还是要及时兑换礼品或话费。华商报记者登录一家通信运营商的官方积分商城发现，两三千积分就可以兑换保温杯、不粘锅、背包这样的实用商品。

  据一位通信运营商内部人士介绍，有不法分子冒充运营商员工，采用摆摊设点、电话和短信等方式诈骗客户兑换积分礼品，经客户同意后采用上门服务或约定地点服务，使用客户手机代客户完成积分兑换后，私自记录客户礼品兑换码并删除兑换短信，利用低价值礼品套取客户高价值礼品，侵害客户的利益。还有不法分子使用伪基站假冒官方客服号码下发积分兑换现金的诈骗短信，在短信中提供非法网址诱导客户输入银行卡账号和密码以获利。

  2020年3月份，湖南长沙警方就破获一起冒充移动客服人员，诱导全国各地多名受害人兑换手机积分，并通过赚取差价实施诈骗的案件。他们宣称价值10元的棉袜，其实就是两块钱从批发商业市场买的。

  3月14日，陕西省消保委发布2022年十大消费提示，涉及盲盒消费、网购、医美、快递丢失等易出现消费争议的情况。

  疫情期间因防控需要造成的飞机、高铁、酒店及预定退费、改签投诉较多，部分经营者办理退费、改签时“不按规定退改，手续烦琐、费用高、时间长”，侵害了消费者合法权益。

  省消保委建议各大航空公司、铁路运营部、酒店、网络站点平台及旅游服务商克服困难，依法依规制定合理退费、改签标准。众多购买的人也应根据真实的情况合理制定出行计划，遇上问题依法理性维权。

  盲盒经济以其不确定性模式给消费的人带来惊喜、趣味和诱惑，受到消费者追捧。但盲盒经济也暴露出销售临期、假冒伪劣产品、诱导未成年人消费、概率不透明等诸多问题。

  省消保委认为应加强立法规制，划定红线，对低龄儿童、特殊商品、特殊领域禁止销售盲盒，对违法销售、黑箱操作、不当诱导等行为进行严厉打击；同时建议消费者要合理消费，警惕经营者不法营销套路，做成熟理性的消费者。

  去年以来，快递延误、丢失、损毁、未经消费者同意投放快递柜、贵重物品的保价问题投诉较为集中，消费者合法权益受到损失。

  省消保委建议消费者选择信誉高、经营规范、售后服务好的快递公司，邮寄贵重物品时，了解清楚相关赔偿条款，按需办理保价手续。

  部分医美机构无专业资质、销售产品不合规、夸大宣传、诱导消费者办理高额消费贷款成为消费投诉热点。

  省消保委建议消费者选择有资质、口碑好的大型正规医美机构，注意查看医美产品的生产批号，清楚了解医美风险，客观对待医美效果，通过你自己实际消费能力理性消费。在接受医美服务前签定详细合同，确保自己的合法权益。

  2021年新能源汽车保有量和销售量大幅度增长，新能源汽车投诉显著增加，消费者投诉大多分布在在续航“打折”、行驶安全、电池使用寿命及更换价格等问题上。

  省消保委建议消费者购买新能源汽车时要对电池的续航能力、寿命及更换价格了解地清清楚楚，根据出行需要合理选择购买新能源汽车，掌握新能源车驾驶技术特点，正确使用保养，察觉缺陷依法理性维权。

  六、假冒名酒坑不少鉴别线年名酒类投诉呈增加趋势，涉及案值较大，损害众多消费者权益。

  省消保委建议消费的人在购买酒类商品特别是名酒时，挑选出正规销售经营渠道，保留消费票据，一经发现问题及时投诉举报。

  随着房地产调控政策持续实施，房地产行业进入新发展阶段，部分房地产商由于自身经营不善，资金困难，延期交房、楼盘烂尾、装标下降、配套落空屡见不鲜。

  省消保委建议消费者购房前对银行信贷政策、购房资质、所购房产情况等重要信息进行核查，选择资信情况良好的开发商。不轻信置业顾问口头宣传和承诺，认真阅读、完整理解合同条款，有条件的可以聘请律师和专业技术人员协助交易和收房。

  微信抖音等新兴平台为广大购买的人购买商品和接受服务提供了便利，但也存在不少问题。其平台对经营者的管理规范尚需进一步加强。

  省消保委建议平台提供者依法履行网络交易平台经营者的义务和承担对应责任，配合消费者保护组织调查，对平台内经营者严格管理规范，给消费的人提供公平安全的交易环境。

  部分家居装修企业存在虚假宣传承诺，提供家居装修服务质次价高，不守合同拖延工期，甚至“关门跑路”等行为，严重损害了消费者合法权益。

  省消保委建议消费的人在挑选出正规品牌装修公司，查看企业资质了解其经营情况和口碑，不轻信销售宣传和承诺，并将承诺内容写进合同。

  一些不法商家声称可帮助消费者“全额退保”“修复征信”“解决债务”“全额免息”，诱骗消费者委托其办理退保、免息等事项，侵害消费者合法权益，危害社会稳定。

  省消保委提醒消费者依据自己需求理性选择金融保险类产品，远离“代理退保”“代理维权”中介，提高个人隐私信息保护意识，依法理性维护自身权益。

  原标题：《“博主”为医美拉客、积分换礼陷阱……陕西发布2022年十大消费提示》